TwoStrands Help

よくある質問(FAQ)

Q: パートナーを変更できますか?

A: はい。設定画面から現在のペアを解除し、新しいパートナーとペアリングできます。ただし、過去のハート履歴は削除されます。

Q: 機種変更したらどうなりますか?

A: 同じApple IDでサインインすれば、ペア情報は自動的に復元されます。ただし、暗号化の鍵はデバイスごとに生成されるため、過去のハート履歴の復号化はできません。

Q: オフラインでも使えますか?

A: ハートの送受信にはインターネット接続が必要です。ただし、一時的に接続が切れても、再接続時に自動的に送信されます。

Q: Apple Watch対応していますか?

A: 今後のアップデートで対応予定です。

Q: 複数のパートナーと同時にペアリングできますか?

A: いいえ。TwoStrandsは1対1の関係に特化しているため、同時に1人のパートナーとのみペアリングできます。

Q: 通知が届かない場合は?

A: 以下を確認してください:

  1. 設定アプリ → TwoStrands → 通知が「許可」になっているか
  2. おやすみモードがオフになっているか
  3. インターネット接続が安定しているか

解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。